青州市民买新华保险 承诺10年取“本金”变30年_天天快看
齐鲁网·闪电新闻7月3日讯 随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始选择购买保险来保障自己和家人的未来。青州市民许先生几年前购买了一份保险,但是现在却被这份保险整得很闹心。
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见到记者时,许先生拿出了一份与新华人寿保险股份有限公司签订的保险合同,投保人是许先生,被保险人是他的妻子,时间是2018年2月份。
青州市民许先生说:“当时那个业务员说的是,包括一些重大疾病, 一些意外伤害全部给报,说是本金交10年,10年以后就可以把本金全部提出来。”
生病和意外伤害能理赔,10年后还可以取出本金,这让许先生非常心动,于是就办理了这份保险。但是没想到当时推销保险的业务员离职后,他却发现了问题。
许先生说:“原先的业务员不干了,有一个新业务员接手,他就说这个本金30年以后才能拿出来,这个事我不能接受。”
于是,许先生就找到了保险公司。“这个事我就觉得受到了欺骗,我就去找保险公司要求全额退保,他们说要求退保可以,不过只能退几千元钱,很少的一部分,现在我已经交了近3万元,保险公司退给我几千块钱,我肯定不能接受。”
为了证实自己的话,许先生联系了当时推销保险的业务员戴先生。
当时推销保险的业务员戴先生说:“之前我在新华保险投了保,业务员和我说你也可以拓展业务,通过我联系到了许先生,当时公司的一个业务员和我一起去的,他去讲解的,当时这个业务员也是说交10年,这个钱的本金到10年以后都能拿出来。”
原业务员:不熟悉业务 只介绍人投保
戴先生说,自己入职后没有参加过任何培训,对保险业务并不熟悉,只是负责介绍人来投保。“当时业务员签的名字是我,我对这一块也不了解,是另一个业务员介绍的,我觉得他应该是找新华保险那公司。”
许先生说:“现在这个新华保险公司很不正规,业务员应该经过培训持证上岗才行,胡乱抓一个人来就给他介绍业务,怎么能够把这个业务做好。”
10年变30年 保险公司作何解释?
为了解情况,记者找到了新华人寿保险股份有限公司潍坊市青州支公司。
新华人寿保险股份有限公司潍坊市青州支公司工作人员张先生说:“这个保险是一个可返还型的重大疾病保险,投保人是交10年,每年是交4420元,附加险是消费型的,保了一个10万的意外伤害,重大疾病如果出险的话,一次性赔付5万块钱。”
保险公司的工作人员张先生介绍,许先生入的是一份健康无忧重大疾病保险,附加个人意外伤害保险和B款意外伤害医疗保险。健康无忧重大疾病保险交10年,保险期限是终身,如果投保期间被保险人出险,保险公司一次性赔付5万,合同终止。
张先生说:“如果交了10年没出险,年龄大了也不想交了,20年末取的话能取3.3万,如果说30年取的话能取4.1万元,在35年末取的话是4.4万,最高的话是49年末,现金价值是50045元。”
工作人员张先生告诉记者,如果投保期间被保险人没有出险,投保人可以按照合同中的现金价值表取钱,合同终止。也就是说,健康无忧重大疾病保险10年共交44200元,35年末取的话才能得到相同价值的钱。
许先生说:“当时业务员说你现在50岁,交满10年,60岁以后退休,可以把这个本金全部拿出来,当时我考虑这个事才入的保险,现在又成了30年或者30多年,我接受不了,到那时候80多岁、 90岁了,我拿钱还有用吗?我能不能活到那还不一定呢。”
对于当时业务员承诺的事,工作人员张先生表示他并不清楚。“今天我是刚知道这个事,当时戴先生的主管部门应该是潍坊保费部。”对于当时拓展业务的业务员戴先生是否是持证上岗,张先生也表示并不清楚,需要去调查核实。
保险公司:调查核实 尽快给出答复
工作人员张先生说,当时推销保险的两名业务员都已经离职了,现在他会把许先生遇到的问题反馈给公司,后期相关部门进行调查核实并给出答复,并承诺周五之前给许先生答复。
编后:
10年取变30年,许先生觉得这个保险太不保险了,事情已经发生了,希望保险公司能尽快处理这件事。